Snug Connect
호텔 객실 QR 고객 응대와 룸서비스·추가 서비스 판매
스너그 커넥트는 객실 QR을 통해 투숙객 문의를 처리하고 룸서비스, 객실 스낵바, 레이트 체크아웃 등의 유료 서비스를 판매할 수 있도록 하는 호텔 고객 소통·판매 서비스입니다.
서비스 안내 · 2026년 9월 14일 갱신어떤 호텔에 필요한가요?
반복되는 투숙객 문의를 정리하고 객실 안에서 서비스 안내와 주문을 연결하려는 모텔·호텔을 위한 서비스입니다.
서비스 이용 흐름
객실 QR로 접속
투숙객은 별도 앱 설치 없이 객실 QR을 통해 모바일 웹에 접속합니다.
문의와 안내
FAQ로 이용 안내를 확인하고, 추가 문의는 AI 응대와 Snug Care 상담으로 연결합니다.
객실 서비스 이용
호텔이 구성한 룸서비스, 객실 스낵바, 레이트 체크아웃을 안내하고 주문·결제로 연결합니다.
도입 전에 확인할 항목
- 호텔 이용 안내와 자주 받는 질문
- 판매할 메뉴·상품과 운영 시간
- 레이트 체크아웃 가능 시간과 요금
- 주문 접수 후 현장에서 처리할 담당자와 업무 흐름
서비스 적용 범위
판매 항목과 이용 조건은 호텔의 운영 정책에 맞춰 구성합니다. QR 주문·문의와 실제 상품 제공·현장 처리의 연결 방식은 도입 상담에서 함께 확인해 주세요.
비용과 도입 일정은 어떻게 확인하나요?
이 페이지에서는 정액 요금이나 도입 일정을 확정해 안내하지 않습니다. 호텔 위치·객실 수와 필요한 서비스, 현재 운영 환경을 문의에 남겨 주세요. 상담에서 적용 범위와 견적, 가능한 일정을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
투숙객이 앱을 설치해야 하나요?
별도 앱 설치 없이 객실 QR을 통해 모바일 웹에서 이용합니다.
어떤 추가 서비스를 판매할 수 있나요?
룸서비스, 객실 스낵바, 레이트 체크아웃을 구성할 수 있습니다. 실제 판매 항목과 요금·운영 시간은 호텔에서 제공할 서비스에 맞춰 확인합니다.