Snug Connect
호텔 객실 QR 고객 응대와 룸서비스·추가 서비스 판매
스너그 커넥트는 객실 QR로 고객 문의와 룸서비스·객실 스낵바·체크아웃 연장 요청을 연결하는 별도 유료 서비스입니다. 단독으로 도입하거나 콘트롤에 추가할 수 있으며, 호텔 호스트 또는 계약한 케어가 응대합니다.
서비스 안내 · 2026년 10월 21일 갱신어떤 호텔에 필요한가요?
반복되는 투숙객 문의를 정리하고 객실 안에서 서비스 안내와 주문을 연결하려는 모텔·호텔을 위한 서비스입니다.
서비스 이용 흐름
객실 QR로 접속
투숙객은 별도 앱 설치 없이 객실 QR을 통해 모바일 웹에 접속합니다.
문의와 안내
FAQ와 AI 안내 후 사람의 판단이 필요한 문의는 호텔 호스트 또는 계약한 케어가 응대합니다.
객실 서비스 이용
호텔이 제공하는 룸서비스·객실 스낵바를 안내하고 주문과 체크아웃 연장 요청으로 연결합니다. 실제 결제 제공 범위는 도입 시 확인합니다.
도입 전에 확인할 항목
- 호텔 이용 안내와 자주 받는 질문
- 판매할 메뉴·상품과 운영 시간
- 레이트 체크아웃 가능 시간과 요금
- 주문 접수 후 현장에서 처리할 담당자와 업무 흐름
서비스 적용 범위
커넥트는 단독으로 도입하거나 콘트롤에 추가할 수 있는 별도 유료 서비스입니다. 판매 항목과 이용 조건은 호텔 정책에 맞춰 구성하며, 케어 응대는 계약한 시간과 범위에 따릅니다. 실제 결제 제공 범위와 상품 제공·현장 처리 방식은 도입 상담에서 확인합니다.
비용과 도입 일정은 어떻게 확인하나요?
이 페이지에서는 정액 요금이나 도입 일정을 확정해 안내하지 않습니다. 호텔 위치·객실 수와 필요한 서비스, 현재 운영 환경을 문의에 남겨 주세요. 상담에서 적용 범위와 견적, 가능한 일정을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
투숙객이 앱을 설치해야 하나요?
별도 앱 설치 없이 객실 QR을 통해 모바일 웹에서 이용합니다.
어떤 추가 서비스를 판매할 수 있나요?
룸서비스, 객실 스낵바, 레이트 체크아웃을 구성할 수 있습니다. 실제 판매 항목과 요금·운영 시간은 호텔에서 제공할 서비스에 맞춰 확인합니다.